Mensen weten vaak wel wat ze nodig hebben maar vinden het soms lastig om daarvoor de juiste zorg te vinden. Met als gevolg dat ze veel op eigen schouders nemen. Als cliëntondersteuner is het voor mij van belang om goed helder te krijgen wat de hulpvraag is en daarvoor te zoeken naar oplossingen waar echt behoefte aan is.