Op basis van een gezamenlijke probleemanalyse van de huidige situatie gaat onderzoeksbureau AEF verschillende toekomstscenario’s voor cliëntondersteuning verkennen. Bij elk scenario wordt gekeken in hoeverre de bestaande knelpunten op het gebied van vindbaarheid, kwaliteit en onafhankelijkheid worden opgelost of verkleind. BCMB en andere stakeholders, zoals de zorgverzekeraars, gemeenten, cliëntenorganisaties en enkele aanbieders van cliëntondersteuning, zijn hier nauw bij betrokken. Het eindrapport verschijnt naar verwachting in april.
Begin november 2025 startte adviesbureau Berenschot met een maatschappelijke kosten- en batenanalyse van de Wmo- en Wlz-cliëntondersteuning. Het doel hiervan is inzicht te krijgen in wat de huidige cliëntondersteuning oplevert en welke factoren de kosten en baten beïnvloeden. De resultaten van deze analyse verwachten we medio 2026.
Nu is cliëntondersteuning in drie wetten of regelingen ondergebracht: Wmo, Wlz en landelijke regeling voor gespecialiseerde cliëntondersteuning. BCMB pleit voor één functie van domeinoverstijgende cliëntondersteuning, waarbij er aandacht is voor specifieke expertise. Veel andere stakeholders vinden dit ook wenselijk. Zodra er meer bekend is over de uitkomsten van de onderzoeken, brengen we je op de hoogte.