Het regelen van zorg kan een enorme puzzel zijn. Als mantelzorgmakelaar en cliëntondersteuner help ik mantelzorgers en zorgvragers om de juiste puzzelstukjes te vinden en op tafel te krijgen. Ik bied geen pasklare oplossingen, maar informeer over de mogelijkheden. Soms loop ik een stukje mee en regel ik bepaalde zaken. Soms geef ik vooral overzicht, zodat mantelzorgers en zorgvragers zelf verder kunnen.